Base de conocimiento

Relacionado con el acceso

1¿Cómo empiezo?
  • Haga clic e inscríbase en : https://academy.posist.co/
  • Inicie sesión con su dominio. Por ejemplo, si su dominio Posist es "restaurant.posist.net", introduzca el dominio como "restaurant"
  • Introduzca el nombre de usuario y la contraseña exactos que utiliza para acceder a su cuenta de Posist.

Puede ver este video en caso de que tenga alguna duda o ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para cualquier asistencia relacionada con la inscripción o el inicio de sesión.

2 ¿Por qué no puedo iniciar sesión?
  • Por favor, asegúrese de que está utilizando exactamente las mismas credenciales que utiliza para acceder a su cuenta Posist.
  • Los campos de nombre de usuario y contraseña son sensibles a las mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que está siguiendo el caso correcto para cada letra.
  • Si sigue teniendo problemas con el inicio de sesión, póngase en contacto con nosotros en [email protected]
3¿Qué pasa si no tengo mi propio ID de Posist o Dónde puedo obtener mi nombre de usuario y contraseña?

Debe iniciar sesión con las credenciales como el dominio, el nombre de usuario y la contraseña que utiliza para la cuenta de Posist.

En caso de que necesite crear una nueva cuenta de usuario, puede dirigirse al administrador de su empresa o contactar con nuestro equipo de soporte para que le ayude.

4¿Qué introduzco en el dominio?

El nombre de dominio es el mismo que se utiliza para la URL de la cuenta Posist. Por ejemplo, si su URL de Posist es "restaurant.posist.net", debe introducir el dominio como "restaurant".

5¿Mi nombre de usuario y mi contraseña son sensibles a las mayúsculas y minúsculas?

Sí, el nombre de usuario y la contraseña son sensibles a las mayúsculas y minúsculas, y deben introducirse correctamente.

6¿No recuerdo mi nombre de usuario/contraseña?

Para restablecer su contraseña o nombre de usuario, póngase en contacto con el administrador de su empresa. Si usted es un administrador y tiene algún problema, puede enviar un correo electrónico a [email protected] desde su dirección de correo electrónico registrada.

7¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Posist Academy?

Puede acceder a Posist Academy desde cualquier dispositivo con capacidad de navegación, como un ordenador portátil, un móvil, una tableta, etc. Los navegadores compatibles son Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, etc.

8¿Pueden varios usuarios utilizar mi ID de acceso ya que compartimos el mismo ID?

Varios usuarios pueden utilizar el mismo ID de usuario para iniciar sesión en Academy. Sin embargo, no recomendamos esto, ya que creará variaciones con su 'Progreso del Curso'.
Es mejor tener cuentas de usuario únicas para acceder a Academy. Para crear una, puede ponerse en contacto con el administrador de su empresa.

9¿Cómo puedo acceder a Posist Academy si no tengo las credenciales de acceso?

En caso de que tenga que crear un ID independiente, puede ponerse en contacto con el administrador de su empresa o con el equipo de soporte de Posist en [email protected] para que le ayude.

Relacionado con el curso

1Si tengo una pregunta sobre el curso o Academy, ¿A quién puedo contactar?

Cada lección tiene una sección de comentarios en la que puede publicar sus preguntas y esperar una respuesta en un plazo de 48 horas. En caso de que tenga una consulta relacionada con el producto o se enfrente a algún problema técnico, contacte con nuestro equipo de soporte en el número +91-80101-33399 extensión #2. Estamos disponibles 24*7. Para cualquier comentario sobre Academy, envíenos un correo electrónico a [email protected]

2¿Los cursos tienen un costo?

De momento, los módulos del curso están disponibles para un acceso gratuito e ilimitado.

3¿Puedo descargar y guardar los vídeos en modo offline?

Tiene que iniciar sesión con las credenciales como el dominio, el nombre de usuario y la contraseña que utiliza para la cuenta de Posist.

En caso de que necesite crear una nueva cuenta de usuario, puede ponerse en contacto con el administrador de su empresa o con nuestro equipo de soporte para que le ayude.

4¿Cuánto tiempo se tarda en completar el curso?

Si realiza el curso de forma secuencial, puede tardar entre 6 y 7 horas en completarlo, dependiendo de su familiaridad con el contenido del curso.

5¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un certificado de finalización?

Puede obtener un certificado de finalización en cualquier momento, siempre que complete las evaluaciones con una puntuación del 80% o superior. Puede seguir su progreso a lo largo del curso en el portal de Academy y volver al curso en cualquier momento para completar las evaluaciones del curso.

6¿Qué puedo hacer con la certificación?

Una vez que haya completado con éxito el curso, podrá obtener un certificado de finalización. Puede mostrar su certificación en Linkedin o utilizarla en su currículum como prueba de sus conocimientos y habilidades. Su certificado está firmado por Posist para la acreditación formal. Tenga en cuenta que necesitará una puntuación del 80% o superior en cada evaluación para completar con éxito el curso.

7¿Este curso está disponible en otro idioma aparte del inglés?

De momento, este curso está disponible en inglés, hindi, español y tailandés

Certificación

1¿En cuánto tiempo puedo presentar la certificación otra vez?

Después de un intento exitoso, se puede hacer un reintento después de 1 hora.

2¿Puedo empezar el examen de certificación de Posist Academy y volver a terminarlo después?

Hay un tiempo predefinido de 60 minutos asignado para la evaluación. Le recomendamos que lo complete de una vez. En caso de que no pueda realizar la evaluación de una vez, tendrá que esperar una hora antes de poder realizarla de nuevo.

3¿Cómo se determinan las puntuaciones de los exámenes?

Las puntuaciones del examen se determinan automáticamente mediante el software de calificación de Posist.

4¿Cuál es el período de validez de mi certificación?

Su certificación es válida por un período de un año a partir de la fecha de finalización. Puede volver a realizar el curso después de un año para mejorar sus habilidades en los nuevos módulos.